Mensagem em branco no Outlook

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Alguns e-mails podem aparecer em branco no Outlook enquanto que no Webmail ou outro cliente de e-mail aparecerem normalmente. Isso pode acontecer quando o e-mail é enviado sem formatação e no Outlook há uma configuração para ocultar e-mails sem formatação, que pode estar ativa.

Para contornar isso e conseguir visualizar o e-mail, basta desativar esta opção. Segue o passo-a-passo.

Elipse 1.png Acesse o menu Arquivo > Opções > Email e, na janela que abrir, clique em Papéis de Carta e Fontes...

Msg-branco-01.png

Elipse 2.png Na área Redigindo e lendo mensagens de texto sem formatação clique em Fonte...

Msg-branco-02.png

Elipse 3.png Desmarque a opção Oculto e dê Ok até fechar todas as janelas.

Msg-branco-03.png