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Para configurar o setor da empresa, informamos que depende do plano para realizar a configuração do Fale Conosco Atendex, siga os passos abaixo:
 No painel administrativo do atendex, informe o e-mail e a senha cadastrado, no ato em que foi adquirido a ferramenta "Fale Conosco". Em seguida, clique em "entrar":
 Ao realizar o acesso, clique no Menu Configurações, que encontra do lado esquerdo;
 Em seguida na aba Setores:
 Para criar um novo setor, clique em Novo setor:
 Após incluir no campo o Novo setor, clique em Salvar:
 No nosso exemplo, o plano permite criar 4 setores, cada setor que criar, será da do um retorno com a notificação, conforme abaixo:
Após finalizar o cadastro, em caso de necessidade é possível Editar , Gerenciar ou Excluir um determinado setor.
Conforme descrito abaixo:
 Para Editar, clique no ícone  , para alterar o nome do setor, clique em Atualizar, conforme a tela abaixo:
 Para Gerenciar, clique no ícone  , para Adicionar usuários, é necessário habilitar a opção e em seguida clique na opção Adicionar usuários:
 Ao adicionar o usuário "email@seudominio.com.br", terá acesso as solicitações do setor "Ajuda", para retornar clique em "Voltar":
 Para Excluir, clique no ícone  , em seguida irá aparecer a janela para confirmar a exclusão do setor "Exluir setor?".
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