Task Wiki - Contribuições do(a) usuário(a) [pt-br]

Fuso Horário Utilizado nos Servidores da Task

2014-02-07T18:51:47Z

Fernanda:

Fuso Horário Utilizado nos Servidores da Task

2014-02-07T18:50:26Z

Fernanda:

[[categoria:PainelMail]]
<table cellspacing="0">
<tr>
<td colspan="2">
</td>
</tr>
<tr style="background: #F0F8FF">
<td style="vertical-align:top; border-top: 1px solid #9C9C9C; border-right: 1px solid #9C9C9C; border-left: 1px solid #9C9C9C; border-bottom: 1px solid #9C9C9C; padding: 1em;">

A Task adota fusos horários diferentes de acordo com o tipo de servidor, abaixo as características de cada servidor.

=Servidores WEB / Servidores de E-mail=

Os servidores de hospedagem são sincronizados com o horário de Brasília (GMT -0300 para dias normais e GMT -0200 durante o horário de verão). 

Caso note alguma divergência no horário de nossos servidores, abra um chamado na categoria Plataforma Linux ou Plataforma Windows para que possamos verificar o problema.

Fuso Horário Utilizado nos Servidores da Task

2014-02-07T18:44:29Z

Fernanda:

[[categoria:PainelWeb]]
[[categoria:PainelMail]]
<table cellspacing="0">
<tr>
<td colspan="2">
</td>
</tr>
<tr style="background: #F0F8FF">
<td style="vertical-align:top; border-top: 1px solid #9C9C9C; border-right: 1px solid #9C9C9C; border-left: 1px solid #9C9C9C; border-bottom: 1px solid #9C9C9C; padding: 1em;">

A Task adota fusos horários diferentes de acordo com o tipo de servidor, abaixo as características de cada servidor.

=Servidores WEB / Servidores de E-mail=

Os servidores de hospedagem são sincronizados com o horário de Brasília (GMT -0300 para dias normais e GMT -0200 durante o horário de verão). 

Caso note alguma divergência no horário de nossos servidores, abra um chamado na categoria Plataforma Linux ou Plataforma Windows para que possamos verificar o problema.

Configuração da Conta de E-mail da Task no Gmail

2014-02-07T18:42:20Z

Fernanda:

[[categoria:tutoriais]]
<table cellspacing="0">
<tr>
<td colspan="2">
</td>
</tr>
<tr style="background: #F0F8FF">
<td style="vertical-align:top; border-top: 1px solid #9C9C9C; border-right: 1px solid #9C9C9C; border-left: 1px solid #9C9C9C; border-bottom: 1px solid #9C9C9C; padding: 1em;">

Para configurar a conta no Gmail, siga os passos abaixo: 

[[Arquivo:elipse_1.png]] No menu de Configurações no '''"Gmail"''', clique em '''"Configurações"'''; 

[[Arquivo:elipse_2.png]] Em seguida no '''Menu Contas''' ; 

[[Arquivo:elipse_3.png]] Na opção Verificar e-mails de outras contas (usando POP3): , clique em '''"Adicionar uma conta de e-mail POP3 que você possui"''' ; 

[[Arquivo:elipse_4.png]] Em seguida, irá abrir uma tela para iniciar o processo de adicionar uma conta de e-mail que possui. No campo '''" Endereço de e-mail "''' : Informe seu e-mail ; 

'''Após clique "Próxima Etapa" ''' 

[[Arquivo:elipse_5.png]] Em seguida, será solicitado para inserir as configurações de e-mail para sua conta (Ex: teste@seudominio.com.br), preencha os dados : 

Nome de usuário: E-mail completo 
Senha: A senha é a mesma que acessa o Webmail, para conferir a senha [https://webmail2.task.com.br clique aqui] 
Servidor POP: Neste campo altere o servidor POP para pop3.seudominio.com.br (ao alterar, no campo "Nome de usuário, já é alterado para o e-mail completo). 
Habilite as opções: 
- Deixe uma cópia da mensagem recuperada no servidor 
- Marcar as mensagens recebidas

''' Após, clique na opção "Adicionar conta" e em "Próxima etapa" ''' 

[[Arquivo:elipse_6.png]] Neste passo, deixe habilitado '''"Tratar como um alias"''', em seguida clique na '''"Próxima etapa"''' ; 

[[Arquivo:elipse_7.png]] No próximo passo são as configurações do servidor SMTP, para envio de e-mails, habilite a opção '''"Enviar por servidores SMTP seudominio.com.br"''' , preencha os campos, conforme abaixo: 

Servidor SMTP: smtp.seudominio.com.br 
Nome de usuário: E-mail completo 
Senha: A senha é a mesma que acessa o Webmail, para conferir a senha [https://webmail2.task.com.br clique aqui] 
Habilite a opção Conexão protegida usando TLS . 

'''Em seguida, clique em "Adicionar conta" ''' 

[[Arquivo:elipse_8.png]] Para finalizar, será enviado um código de confirmação para a conta configurada, e é necessário informar o código no campo "Digite e confira o código de confirmação" .

Configuração da Conta de E-mail da Task no Gmail

2014-02-07T18:26:10Z

Fernanda: Criou página com 'categoria:tutoriais categoria:Gerencia_mail <table cellspacing="0"> <tr> <td colspan="2"> </td> </tr> <tr style="background: #F0F8FF"> <td style="vertical-align:top; b...'

[[categoria:tutoriais]]
[[categoria:Gerencia_mail]]
<table cellspacing="0">
<tr>
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<td style="vertical-align:top; border-top: 1px solid #9C9C9C; border-right: 1px solid #9C9C9C; border-left: 1px solid #9C9C9C; border-bottom: 1px solid #9C9C9C; padding: 1em;">

Para configurar a conta no Gmail, siga os passos abaixo: 

[[Arquivo:elipse_1.png]] No menu de Configurações no '''"Gmail"''', clique em '''"Configurações"'''; 

[[Arquivo:elipse_2.png]] Em seguida no '''Menu Contas''' ; 

[[Arquivo:elipse_3.png]] Na opção Verificar e-mails de outras contas (usando POP3): , clique em '''"Adicionar uma conta de e-mail POP3 que você possui"''' ; 

[[Arquivo:elipse_4.png]] Em seguida, irá abrir uma tela para iniciar o processo de adicionar uma conta de e-mail que possui. No campo '''" Endereço de e-mail "''' : Informe seu e-mail ; 

'''Após clique "Próxima Etapa" ''' 

[[Arquivo:elipse_5.png]] Em seguida, será solicitado para inserir as configurações de e-mail para sua conta (Ex: teste@seudominio.com.br), preencha os dados : 

Nome de usuário: E-mail completo 
Senha: A senha é a mesma que acessa o Webmail, para conferir a senha [https://webmail2.task.com.br clique aqui] 
Servidor POP: Neste campo altere o servidor POP para pop3.seudominio.com.br (ao alterar, no campo "Nome de usuário, já é alterado para o e-mail completo). 
Habilite as opções: 
- Deixe uma cópia da mensagem recuperada no servidor 
- Marcar as mensagens recebidas

''' Após, clique na opção "Adicionar conta" e em "Próxima etapa" ''' 

[[Arquivo:elipse_6.png]] Neste passo, deixe habilitado '''"Tratar como um alias"''', em seguida clique na '''"Próxima etapa"''' ; 

[[Arquivo:elipse_7.png]] No próximo passo são as configurações do servidor SMTP, para envio de e-mails, habilite a opção '''"Enviar por servidores SMTP seudominio.com.br"''' , preencha os campos, conforme abaixo: 

Servidor SMTP: smtp.seudominio.com.br 
Nome de usuário: E-mail completo 
Senha: A senha é a mesma que acessa o Webmail, para conferir a senha [https://webmail2.task.com.br clique aqui] 
Habilite a opção Conexão protegida usando TLS . 

'''Em seguida, clique em "Adicionar conta" ''' 

[[Arquivo:elipse_8.png]] Para finalizar, será enviado um código de confirmação para a conta configurada, e é necessário informar o código no campo "Digite e confira o código de confirmação" .

Categoria:FAQ

2014-02-07T17:24:50Z

Fernanda:

Categoria:Wordpress

2014-02-07T17:06:02Z

Fernanda:

<table cellspacing="0">
<tr>
<td colspan="2">
</td>
</tr>
<tr style="background: #F0F8FF">
<td style="vertical-align:top; border-top: 1px solid #9C9C9C; border-right: 1px solid #9C9C9C; border-left: 1px solid #9C9C9C; border-bottom: 1px solid #9C9C9C; padding: 1em;">

O Wordpress é um aplicativo de sistema de gerenciamento de conteúdo para web, escrito em PHP com banco de dados MySQL.

*[[Formulário de contato - Contact Form 7]]: 
*[[Instalando Wordpress]]: 
*[[Permalink - URL Amigável]]:

Categoria:Wordpress

2014-02-07T16:57:34Z

Fernanda: Criou página com ' <table cellspacing="0"> <tr> <td colspan="2"> </td> </tr> <tr style="background: #F0F8FF"> <td style="vertical-align:top; border-top: 1px solid #9C9C9C; border-right: 1px sol...'

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<tr style="background: #F0F8FF">
<td style="vertical-align:top; border-top: 1px solid #9C9C9C; border-right: 1px solid #9C9C9C; border-left: 1px solid #9C9C9C; border-bottom: 1px solid #9C9C9C; padding: 1em;">

O FAQ , é um opção com respostas de erros e informações, mas comuns referente a hospedagem .

*[[Formulário de contato - Contact Form 7]]: 
*[[Instalando Wordpress]]: 
*[[Permalink - URL Amigável]]:

Categoria:Soluções de erros mais comuns

2014-02-07T16:42:56Z

Fernanda: Criou página com '<table cellspacing="0"> <tr> <td colspan="2"> </td> </tr> <tr style="background: #F0F8FF"> <td style="vertical-align:top; border-top: 1px solid #9C9C9C; border-right: 1px soli...'

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<td style="vertical-align:top; border-top: 1px solid #9C9C9C; border-right: 1px solid #9C9C9C; border-left: 1px solid #9C9C9C; border-bottom: 1px solid #9C9C9C; padding: 1em;">

O FAQ , é um opção com respostas de erros e informações, mas comuns referente a hospedagem .

*[[Soluções de erros mais comuns]]:

Categoria:Perguntas e Respostas

2014-02-07T16:41:50Z

Fernanda: Criou página com '<table cellspacing="0"> <tr> <td colspan="2"> </td> </tr> <tr style="background: #F0F8FF"> <td style="vertical-align:top; border-top: 1px solid #9C9C9C; border-right: 1px soli...'

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<td style="vertical-align:top; border-top: 1px solid #9C9C9C; border-right: 1px solid #9C9C9C; border-left: 1px solid #9C9C9C; border-bottom: 1px solid #9C9C9C; padding: 1em;">

O FAQ , é um opção com respostas de erros e informações, mas comuns referente a hospedagem .

*[[Perguntas e Respostas]]:

Categoria:FAQ

2014-02-07T16:23:52Z

Fernanda:

Categoria:FAQ

2014-02-07T16:12:36Z

Fernanda:

Pagina principal

2014-02-07T15:59:25Z

Fernanda:

=='''<big>Bem-vindo(a) ao TaskWiki.</big>'''==


Neste espaço, disponibilizaremos informações técnicas sobre assuntos diversos, além de tutoriais de configuração, exemplos de scripts, procedimentos e informações sobre serviços e produtos da [http://www.task.com.br Task].

Vale ressaltar que esta ferramenta estará em constante atualização, visando uma abrangência cada vez maior de conteúdo para auxílio aos nossos clientes e a todos que estejam à procura de informações técnicas.



Seja bem-vindo(a), mais uma vez!


<table cellspacing="0">
<tr>
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<td style="vertical-align:top; border-top: 1px solid #9C9C9C;border-left: 1px solid #9C9C9C; border-bottom: 1px solid #9C9C9C; padding: 1em;">

[[Arquivo:Hospedagem_de_site.png]]

[[:Categoria:hospedagem_de_sites|Hospedagem de sites]] 

[[:Categoria:registro_dominios|Registro de Domínio]] 

[[:Categoria:transferencia_hospedagem|Transferência de Hospedagem]] 

[[:Categoria:construtor_sites|Construtor de Sites - Task Site]] 

[[:categoria:sitealerta|Monitore seu site - SiteAlerta]] 

[[:Categoria:atendex|Atendimento ao Cliente - Atendex]] 

[[:Categoria:novomail|Monitore seu e-mail - NovoMail]] 

[[Arquivo:parceiros_task.png]]

[[:Categoria:parceiros|Seja nosso parceiro]] 

[[Conheça nossos parceiros]] 

</td>
<td style="vertical-align:top; border-top: 1px solid #9C9C9C; border-left: 1px solid #9C9C9C; border-bottom: 1px solid #9C9C9C; padding: 1em;">

[[Arquivo:Servicos_Corporativos.png]]

[[:Categoria:Servidor_virtual|Servidor Virtual]] 

[[:Categoria:hospedagem_de_servidor|Hospedagem de Servidor - Co-Location]] 

[[:Categoria:gerenciador_de_redes|Gerenciador de Redes - Task Control]] 

[[:Categoria:pabx_virtual|PABX Virtual]] 

[[Arquivo:Atendimento_task.png]]

[[:Categoria:atendimento_cliente|Fale com nosso Suporte]] 

[[Chat Online]] 

[[Twitter]] 

[[Facebook]] 

[[TaskBlog]] 

</td>
<td style="vertical-align:top; border-top: 1px solid #9C9C9C; border-left: 1px solid #9C9C9C;border-right: 1px solid #9C9C9C; border-bottom: 1px solid #9C9C9C; padding: 1em;">

[[Arquivo:clientes_task.png]]

[[:Categoria:gerencia_mail|Configure e gerencie seus e-mails]] 

* [[:Categoria:painelmail|PainelMail]] 
* [[:Categoria:Webmail|Webmail]] 

[[:Categoria:gerencia_site|Gerencie seu site]] 

* [[:Categoria:painelweb|PainelWeb]] 
* [[:Categoria:Wordpress|Wordpress]] 

[[:Categoria:FAQ|FAQ]] 
* [[:Categoria:Perguntas e Respostas|Perguntas e Respostas ]] 
* [[:Categoria:Soluções de erros mais comuns|Soluções de erros mais comuns]] 

[[:Categoria:Cobrança/Segunda via|Cobrança / Segunda Via]] 

[[:Categoria:NF Eletrônica|Nota Fiscal Eletrônica]] 

[[:Categoria:tutoriais|Tutoriais Diversos]] 

[[:Categoria:cadastro|Dados Cadastrais]] 

</td>

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<tr>

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Pagina principal

2014-02-07T15:57:57Z

Fernanda:

=='''<big>Bem-vindo(a) ao TaskWiki.</big>'''==


Neste espaço, disponibilizaremos informações técnicas sobre assuntos diversos, além de tutoriais de configuração, exemplos de scripts, procedimentos e informações sobre serviços e produtos da [http://www.task.com.br Task].

Vale ressaltar que esta ferramenta estará em constante atualização, visando uma abrangência cada vez maior de conteúdo para auxílio aos nossos clientes e a todos que estejam à procura de informações técnicas.



Seja bem-vindo(a), mais uma vez!


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[[Arquivo:Hospedagem_de_site.png]]

[[:Categoria:hospedagem_de_sites|Hospedagem de sites]] 

[[:Categoria:registro_dominios|Registro de Domínio]] 

[[:Categoria:transferencia_hospedagem|Transferência de Hospedagem]] 

[[:Categoria:construtor_sites|Construtor de Sites - Task Site]] 

[[:categoria:sitealerta|Monitore seu site - SiteAlerta]] 

[[:Categoria:atendex|Atendimento ao Cliente - Atendex]] 

[[:Categoria:novomail|Monitore seu e-mail - NovoMail]] 

[[Arquivo:parceiros_task.png]]

[[:Categoria:parceiros|Seja nosso parceiro]] 

[[Conheça nossos parceiros]] 

</td>
<td style="vertical-align:top; border-top: 1px solid #9C9C9C; border-left: 1px solid #9C9C9C; border-bottom: 1px solid #9C9C9C; padding: 1em;">

[[Arquivo:Servicos_Corporativos.png]]

[[:Categoria:Servidor_virtual|Servidor Virtual]] 

[[:Categoria:hospedagem_de_servidor|Hospedagem de Servidor - Co-Location]] 

[[:Categoria:gerenciador_de_redes|Gerenciador de Redes - Task Control]] 

[[:Categoria:pabx_virtual|PABX Virtual]] 

[[Arquivo:Atendimento_task.png]]

[[:Categoria:atendimento_cliente|Fale com nosso Suporte]] 

[[Chat Online]] 

[[Twitter]] 

[[Facebook]] 

[[TaskBlog]] 

</td>
<td style="vertical-align:top; border-top: 1px solid #9C9C9C; border-left: 1px solid #9C9C9C;border-right: 1px solid #9C9C9C; border-bottom: 1px solid #9C9C9C; padding: 1em;">

[[Arquivo:clientes_task.png]]

[[:Categoria:gerencia_mail|Configure e gerencie seus e-mails]] 

* [[:Categoria:painelmail|PainelMail]] 
* [[:Categoria:Webmail|Webmail]] 

[[:Categoria:gerencia_site|Gerencie seu site]] 

* [[:Categoria:painelweb|PainelWeb]] 
* [[:Categoria:Wordpress|Wordpress]] 

[[:Categoria:Faq|Faq]] 
* [[:Categoria:Perguntas e Respostas|Perguntas e Respostas ]] 
* [[:Categoria:Soluções de erros mais comuns|Soluções de erros mais comuns]] 

[[:Categoria:Cobrança/Segunda via|Cobrança / Segunda Via]] 

[[:Categoria:NF Eletrônica|Nota Fiscal Eletrônica]] 

[[:Categoria:tutoriais|Tutoriais Diversos]] 

[[:Categoria:cadastro|Dados Cadastrais]] 

</td>

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Categoria:Tutoriais

2014-02-07T15:48:50Z

Fernanda:

<table cellspacing="0">
<tr>
<td colspan="2">
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<tr style="background: #F0F8FF">
<td style="vertical-align:top; border-top: 1px solid #9C9C9C; border-right: 1px solid #9C9C9C; border-left: 1px solid #9C9C9C; border-bottom: 1px solid #9C9C9C; padding: 1em;">

[[Arquivo:icone_tutorial.png]]

Nesta categoria, postaremos tutoriais e informações para procedimentos técnicos. Tentaremos com isso, auxiliar nosso clientes e todos os que estejam à procura de informações técnicas sobre nossos produtos ou outras ferrametas.

*[[Procedimento do Wordpress]] 
*[[Instalando Joomla]] 
*[[Alteração de segurança para envio de e-mails]] 
*[[Informações sobre DNS]] 
*[[Códigos HTML para caracteres acentuados]] 
*[[Códigos HTML para caracteres especiais]] 
*[[Como Resolver Problemas de Acentuações em seu Site]] 
*[[Problemas para Enviar/Receber Mensagens Através de um Cliente de E-mail]] 
*[[O Servidor de Saída Considerou sua Mensagem Spam]] 
*[[Alterar porta SMTP no AVG 2013]] 
*[[Liberando Envio de E-mail SMTP no AVG 2013]] 
*[[Spoofing]] 
*[[Configuração de e-mail com criptografia SSL]] 
*[[Procedimento para Alterações Cadastrais na Task]] 
*[[Configuração de SPF na Task]] 
*[[Configuração da Conta de E-mail da Task no Gmail]]

Por Que o Cabeçalho das Mensagens Mostra uma Diferença de Horas Entre o Envio e Recebimento?

2014-02-07T15:37:22Z

Fernanda:

[[Categoria:Perguntas e Respostas]]
[[categoria:Gerencia_mail]]
<table cellspacing="0">
<tr>
<td colspan="2">
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<tr style="background: #F0F8FF">
<td style="vertical-align:top; border-top: 1px solid #9C9C9C; border-right: 1px solid #9C9C9C; border-left: 1px solid #9C9C9C; border-bottom: 1px solid #9C9C9C; padding: 1em;">

Provavelmente, isso ocorre devido a alguma diferença entre o GMT configurado no servidor da [[Fuso Horário Utilizado nos Servidores da Task | Task]] e o fuso horário do servidor que enviou a mensagem.

'''GMT''' (''Greenwich Mean Time'') é o termo usado para medir o tempo oficial do planeta. Esse padrão foi estabelecido em 1884, quando houve a necessidade de se ter uma equivalência de horários em todos os países. Assim, decidiu-se que o horário oficial mundial seria medido a partir da linha meridiana que passa pela cidade de [http://wwp.greenwichmeantime.com Greenwich], na Inglaterra.

=GMT no Brasil=

'''No Brasil''', é utilizado ''GMT -0300 em horário normal'', o que significa 3 horas a menos do horário mundial GMT, pois o Brasil está geograficamente 3 horas a oeste da Inglaterra. Já no período de horário de verão é utilizado GMT -0200. Com exceção para os estados que não têm horário de verão: Amazonas, Roraima, Rondônia, Amapá, Pará e Mato Grosso que usam GMT -0400 e Acre que usa GMT -0500.

Muitos provedores nacionais utilizam o fuso horário do Brasil em seus servidores. Na '''Task''', os servidores de e-mail são configurados com o '''GMT -0000'''. Por isso, ao visualizar um cabeçalho de e-mail, o horário de nosso servidor pode ser apresentado diferente dos demais.

Vale lembrar que o horário de recebimento da mensagem que é indicado no seu programa de e-mail, representa a configuração local de seu computador e esta pode ser alterada manualmente.

=GMT no horário de verão=

Quando entramos em horário de verão e não ajustamos o relógio corretamente, podemos perceber 1h de diferença entre o micro local e o servidor. Para que isso não ocorra, ajuste corretamente o horário de verão com o GMT de sua região.

Perguntas Mais Frequentes sobre hospedagem

2014-02-07T14:51:57Z

Fernanda:

[[categoria:Hospedagem_de_sites]]
[[Categoria:Perguntas e Respostas]]
<table cellspacing="0">
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<tr style="background: #F0F8FF">
<td style="vertical-align:top; border-top: 1px solid #9C9C9C; border-right: 1px solid #9C9C9C; border-left: 1px solid #9C9C9C; border-bottom: 1px solid #9C9C9C; padding: 1em;">

Dúvidas mais frequentes sobre hospedagem

== [[Arquivo:elipse_1.png]] '''Qual tempo para propagação de DNS no registro?''' ==
O registro.br informa o prazo de duas horas para a propagação. 

== [[Arquivo:elipse_2.png]] '''Após a mudança de DNS meu site irá funcionar?''' ==
É importante migrar os arquivos do site e fazer backup dos e-mails, antes da alteração dos DNS. Pois após a alteração, seu domínio não mais funcionará no antigo provedor. 

== [[Arquivo:elipse_3.png]] '''Como realizar alteração cadastral no registro.br?''' ==
Para realizar a alteração cadastral do responsável por um domínio com extensão .BR, é necessário realizar o processo junto a Empresa registro.br, mesmo que o provedor do seu domínio seja a Task. 

== [[Arquivo:elipse_4.png]] '''Qual o prazo para ativação do domínio após contratação do serviço?''' ==
A Task pede o prazo de 1(um) dia útil para liberação do cadastro. 

== [[Arquivo:elipse_5.png]] '''Como faço para mudança de nome do domínio que registrei?''' ==
A Alteração do nome do domínio não é permitida. Nesse caso é necessário o registro com o novo nome. 

== [[Arquivo:elipse_6.png]] '''Como realizar a mudança do meu plano?''' ==
Para mudança de plano é necessário enviar um e-mail para comercial@task.com.br informando qual plano deseja. Esse e-mail precisar parti do e-mail administrativo cadastrato na Task. 

== [[Arquivo:elipse_7.png]] '''Como faço para cancelar minha hospedagem na Task?''' ==
Para cancelamento é necessário o envio de um e-mail solicitando o cancelamento para assinaturas@task.com.br. Essa e-mail tem que partir do e-mail administrativo cadastrato na Task. 

== [[Arquivo:elipse_8.png]] '''Como cancelar se não tenho acesso a minha conta administrativa cadastrada na Task?''' ==
Para o cancelamento será necessário o envio de uma carta solicitando o cancelamento, assinada pelo responsavél e com carimbo do CNPJ e uma cópia do contrato da empresa. 

== [[Arquivo:elipse_9.png]] '''Já sou Cliente, como faço para hospedar um novo domínio?''' ==
Para hospedagem de um novo é somente necessário o envio de um e-mail para comercial@task.com.br solicitando a nova hospedagem informando o plano desejado e qual a forma de pagamento. 

== [[Arquivo:elipse_10.png]] '''Como fazer alteração cadastral?''' ==
É necessário o envio de um e-mail para comercial@task.com.br solicitando a alteração. Essa solicitação só pode ser feita do e-mail administrativo cadastrado na Task por motivo de segurança.

Diferenças entre Webmail, POP e IMAP

2014-02-07T14:51:06Z

Fernanda:

[[Categoria:Perguntas e Respostas]]
<table cellspacing="0">
<tr>
<td colspan="2">
</td>
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<tr style="background: #F0F8FF">
<td style="vertical-align:top; border-top: 1px solid #9C9C9C; border-right: 1px solid #9C9C9C; border-left: 1px solid #9C9C9C; border-bottom: 1px solid #9C9C9C; padding: 1em;">

<div style="background: #CFCFCF; border-top: 1px solid #B5B5B5; border-left: 1px solid #B5B5B5; border-right: 1px solid #B5B5B5; border-bottom: 1px solid #B5B5B5" class="usermessage mw-customtoggle-myList1"> Webmail </div>



Para acessar seus e-mails através do Webmail não é necessário a utilização de um programa de e-mails, como o Outlook, Entourage ou Thunderbird, por exemplo. Basta apenas utilizar um navegador (como o Internet Explorer ou o Mozilla Firefox). 

Para ter acesso ao webmail digite em seu navegador o endereço http://webmail2.task.com.br ou '''webmail.dominio.com.br'''. 

'''Atenção:''' Você deve substituir o termo: '''dominio.com.br''' por seu domínio (o endereço completo que vem após o "@" em sua conta de e-mail). 


<div style="clear:both"></div>

<div style="background: #CFCFCF; border-top: 1px solid #B5B5B5; border-left: 1px solid #B5B5B5; border-right: 1px solid #B5B5B5; border-bottom: 1px solid #B5B5B5" class="usermessage mw-customtoggle-myList1"> POP </div>



Para utilizar o seus e-mails via POP '''(ou POP3)''' é necessário a utilização de um programa de e-mails.

O '''protocolo POP3''' é um protocolo '''offline''' no qual, o software de e-mails conecta-se ao servidor, realiza o download das mensagens e após esse processo, finaliza a conexão. Esse protocolo tem acesso '''apenas à caixa de entrada''', não conseguindo baixar, ou ao menos visualizar '''nenhuma outra pasta de sua conta'''.

O acesso via POP baixa as mensagens do servidor e salva as mesmas localmente em seu computador, por '''padrão''' não deixando uma cópia das mensagens no servidor, a menos que seja marcada a opção de manter cópia no servidor.

Esse tipo de configuração é recomendado para quem precisa acessar os e-mails em '''apenas um local''', ou possuem '''redes com largura de banda baixa'''.

Se houver a necessidade de excluir uma conta configurada como POP nos softwares de e-mail '''TODAS''' as mensagens, baixadas da caixa de entrada, serão perdidas, sem chance de recupera-las.


<div style="clear:both"></div>

<div style="background: #CFCFCF; border-top: 1px solid #B5B5B5; border-left: 1px solid #B5B5B5; border-right: 1px solid #B5B5B5; border-bottom: 1px solid #B5B5B5" class="usermessage mw-customtoggle-myList1"> IMAP </div>



Para utilizar o seus e-mails via IMAP é necessário a utilização de um programa de e-mails. 
O '''protocolo IMAP''' é um protocolo online no qual, o software de e-mails conecta-se ao servidor, realiza '''o sincronismo das mensagens''' e após esse processo, '''mantém a conexão''' para que as alterações e mensagens novas recebidas sejam atualizadas quase que em tempo real. Esse protocolo tem acesso a todas as pastas de sua conta e deixa o '''status''' das mensagens igual tanto no servidor como no '''software'''. 
Esse tipo de configuração é recomendado para quem precisa acessar os e-mails em mais de um local, e precisa que os mesmo estejam sempre com o mesmo '''status'''.

Pagina principal

2014-02-07T14:44:06Z

Fernanda:

=='''<big>Bem-vindo(a) ao TaskWiki.</big>'''==


Neste espaço, disponibilizaremos informações técnicas sobre assuntos diversos, além de tutoriais de configuração, exemplos de scripts, procedimentos e informações sobre serviços e produtos da [http://www.task.com.br Task].

Vale ressaltar que esta ferramenta estará em constante atualização, visando uma abrangência cada vez maior de conteúdo para auxílio aos nossos clientes e a todos que estejam à procura de informações técnicas.



Seja bem-vindo(a), mais uma vez!


<table cellspacing="0">
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<tr style="background: #F0F8FF">
<td style="vertical-align:top; border-top: 1px solid #9C9C9C;border-left: 1px solid #9C9C9C; border-bottom: 1px solid #9C9C9C; padding: 1em;">

[[Arquivo:Hospedagem_de_site.png]]

[[:Categoria:hospedagem_de_sites|Hospedagem de sites]] 

[[:Categoria:registro_dominios|Registro de Domínio]] 

[[:Categoria:transferencia_hospedagem|Transferência de Hospedagem]] 

[[:Categoria:construtor_sites|Construtor de Sites - Task Site]] 

[[:categoria:sitealerta|Monitore seu site - SiteAlerta]] 

[[:Categoria:atendex|Atendimento ao Cliente - Atendex]] 

[[:Categoria:novomail|Monitore seu e-mail - NovoMail]] 

[[Arquivo:parceiros_task.png]]

[[:Categoria:parceiros|Seja nosso parceiro]] 

[[Conheça nossos parceiros]] 

</td>
<td style="vertical-align:top; border-top: 1px solid #9C9C9C; border-left: 1px solid #9C9C9C; border-bottom: 1px solid #9C9C9C; padding: 1em;">

[[Arquivo:Servicos_Corporativos.png]]

[[:Categoria:Servidor_virtual|Servidor Virtual]] 

[[:Categoria:hospedagem_de_servidor|Hospedagem de Servidor - Co-Location]] 

[[:Categoria:gerenciador_de_redes|Gerenciador de Redes - Task Control]] 

[[:Categoria:pabx_virtual|PABX Virtual]] 

[[Arquivo:Atendimento_task.png]]

[[:Categoria:atendimento_cliente|Fale com nosso Suporte]] 

[[Chat Online]] 

[[Twitter]] 

[[Facebook]] 

[[TaskBlog]] 

</td>
<td style="vertical-align:top; border-top: 1px solid #9C9C9C; border-left: 1px solid #9C9C9C;border-right: 1px solid #9C9C9C; border-bottom: 1px solid #9C9C9C; padding: 1em;">

[[Arquivo:clientes_task.png]]

[[:Categoria:gerencia_mail|Configure e gerencie seus e-mails]] 

* [[:Categoria:painelmail|PainelMail]] 
* [[:Categoria:Webmail|Webmail]] 

[[:Categoria:gerencia_site|Gerencie seu site]] 

* [[:Categoria:painelweb|PainelWeb]] 
* [[:Categoria:Wordpress|Wordpress]] 

[[:Categoria:Fac|Fac]] 
* [[:Categoria:Perguntas e Respostas|Perguntas e Respostas ]] 
* [[:Categoria:Soluções de erros mais comuns|Soluções de erros mais comuns]] 

[[:Categoria:Cobrança/Segunda via|Cobrança / Segunda Via]] 

[[:Categoria:NF Eletrônica|Nota Fiscal Eletrônica]] 

[[:Categoria:tutoriais|Tutoriais Diversos]] 

[[:Categoria:cadastro|Dados Cadastrais]] 

</td>

</tr>
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</tr>
</table>

Resolução de E-mails presos na Caixa de Saída

2014-02-07T14:34:53Z

Fernanda:

Problemas para Enviar/Receber Mensagens Através de um Cliente de E-mail

2014-02-07T14:33:50Z

Fernanda:

[[Categoria:Soluções de erros mais comuns]]
[[categoria:Gerencia_mail]]
<table cellspacing="0">
<tr>
<td colspan="2">
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<tr style="background: #F0F8FF">
<td style="vertical-align:top; border-top: 1px solid #9C9C9C; border-right: 1px solid #9C9C9C; border-left: 1px solid #9C9C9C; border-bottom: 1px solid #9C9C9C; padding: 1em;">

Uma das causas de você não conseguir enviar/receber mensagens pode ser a existência de um bloqueio na porta '''587''', normalmente utilizadas pelo protocolo SMTP para o envio de mensagens, ou na porta 110 usada para o recebimento de mensagens.

Este bloqueio pode ser causado por diversos motivos, por exemplo, programas como Firewall, Anti-vírus, Proxy ou até mesmo uma restrição imposta pelo seu provedor de acesso.

Para identificar se a porta está bloqueada digite o comando abaixo no prompt do '''''MS-DOS'''''.

telnet smtp.seudomínio.com.br 587 <pressione ENTER>

Se a resposta for qualquer coisa diferente de '''220 smtpX.task.com.br ESMTP''', onde '''X''' é um número de 0 a 2, verifique se algum dos programas mencionados acima existem em sua máquina e/ou rede e configure-o para permitir a utilização das portas 587 e 110.

Se o problema for para recebimento de mensagens, faça o teste na porta 110.

telnet pop.seudomínio.com.br 110 <pressione ENTER>

Se a resposta for qualquer coisa diferente de 
'''Trying 75.126.195.11...''' 
'''Connected to pop3.task.com.br.''' 
'''Escape character is '^]''''. 
'''+OK Hello there.'''. 

No Trying pode aparece um dos Ips: 75.126.195.10, 75.126.195.11, 75.126.195.12 e 75.126.195.13. Verifique se algum dos programas mencionados acima existem em sua máquina e/ou rede e configure-o para permitir a utilização da porta 110.

Se a dificuldade persistir, altere a porta padrão utilizada no SMTP pelo seu programa de e-mail de 25 para 587.
'''Ex''': No Outlook Express acesse o menu '''''Ferramentas''''' > '''''Contas''''' > '''''Propriedades''''' > '''''Avançado'''''.

Caso o problema persista após executar todos os procedimentos acima, por favor, crie um chamado em nosso [http://helpdesk.task.com.br/ Help Desk] informando uma conta de teste do seu domínio e a respectiva senha.

Mensagens duplicadas

2014-02-07T13:59:43Z

Fernanda:

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2014-02-07T13:56:32Z

Fernanda:

=='''<big>Bem-vindo(a) ao TaskWiki.</big>'''==


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<td style="vertical-align:top; border-top: 1px solid #9C9C9C;border-left: 1px solid #9C9C9C; border-bottom: 1px solid #9C9C9C; padding: 1em;">

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<td style="vertical-align:top; border-top: 1px solid #9C9C9C; border-left: 1px solid #9C9C9C; border-bottom: 1px solid #9C9C9C; padding: 1em;">

[[Arquivo:Servicos_Corporativos.png]]

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[[Arquivo:Atendimento_task.png]]

[[:Categoria:atendimento_cliente|Fale com nosso Suporte]] 

[[Chat Online]] 

[[Twitter]] 

[[Facebook]] 

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[[Arquivo:clientes_task.png]]

[[:Categoria:gerencia_mail|Configure e gerencie seus e-mails]] 

* [[:Categoria:painelmail|PainelMail]] 
* [[:Categoria:Webmail|Webmail]] 

[[:Categoria:gerencia_site|Gerencie seu site]] 

* [[:Categoria:painelweb|PainelWeb]] 
* [[:Categoria:Wordpress|Wordpress]] 

[[:Categoria:Fac|Fac]] 

* [[:Categoria:Soluções de erros mais comuns|Soluções de erros mais comuns]] 

[[:Categoria:Cobrança/Segunda via|Cobrança / Segunda Via]] 

[[:Categoria:NF Eletrônica|Nota Fiscal Eletrônica]] 

[[:Categoria:tutoriais|Tutoriais Diversos]] 

[[:Categoria:cadastro|Dados Cadastrais]] 

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Diferenças entre Webmail, POP e IMAP

2014-02-07T13:51:45Z

Fernanda:

[[Categoria:Fac]]
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<div style="background: #CFCFCF; border-top: 1px solid #B5B5B5; border-left: 1px solid #B5B5B5; border-right: 1px solid #B5B5B5; border-bottom: 1px solid #B5B5B5" class="usermessage mw-customtoggle-myList1"> Webmail </div>



Para acessar seus e-mails através do Webmail não é necessário a utilização de um programa de e-mails, como o Outlook, Entourage ou Thunderbird, por exemplo. Basta apenas utilizar um navegador (como o Internet Explorer ou o Mozilla Firefox). 

Para ter acesso ao webmail digite em seu navegador o endereço http://webmail2.task.com.br ou '''webmail.dominio.com.br'''. 

'''Atenção:''' Você deve substituir o termo: '''dominio.com.br''' por seu domínio (o endereço completo que vem após o "@" em sua conta de e-mail). 


<div style="clear:both"></div>

<div style="background: #CFCFCF; border-top: 1px solid #B5B5B5; border-left: 1px solid #B5B5B5; border-right: 1px solid #B5B5B5; border-bottom: 1px solid #B5B5B5" class="usermessage mw-customtoggle-myList1"> POP </div>



Para utilizar o seus e-mails via POP '''(ou POP3)''' é necessário a utilização de um programa de e-mails.

O '''protocolo POP3''' é um protocolo '''offline''' no qual, o software de e-mails conecta-se ao servidor, realiza o download das mensagens e após esse processo, finaliza a conexão. Esse protocolo tem acesso '''apenas à caixa de entrada''', não conseguindo baixar, ou ao menos visualizar '''nenhuma outra pasta de sua conta'''.

O acesso via POP baixa as mensagens do servidor e salva as mesmas localmente em seu computador, por '''padrão''' não deixando uma cópia das mensagens no servidor, a menos que seja marcada a opção de manter cópia no servidor.

Esse tipo de configuração é recomendado para quem precisa acessar os e-mails em '''apenas um local''', ou possuem '''redes com largura de banda baixa'''.

Se houver a necessidade de excluir uma conta configurada como POP nos softwares de e-mail '''TODAS''' as mensagens, baixadas da caixa de entrada, serão perdidas, sem chance de recupera-las.


<div style="clear:both"></div>

<div style="background: #CFCFCF; border-top: 1px solid #B5B5B5; border-left: 1px solid #B5B5B5; border-right: 1px solid #B5B5B5; border-bottom: 1px solid #B5B5B5" class="usermessage mw-customtoggle-myList1"> IMAP </div>



Para utilizar o seus e-mails via IMAP é necessário a utilização de um programa de e-mails. 
O '''protocolo IMAP''' é um protocolo online no qual, o software de e-mails conecta-se ao servidor, realiza '''o sincronismo das mensagens''' e após esse processo, '''mantém a conexão''' para que as alterações e mensagens novas recebidas sejam atualizadas quase que em tempo real. Esse protocolo tem acesso a todas as pastas de sua conta e deixa o '''status''' das mensagens igual tanto no servidor como no '''software'''. 
Esse tipo de configuração é recomendado para quem precisa acessar os e-mails em mais de um local, e precisa que os mesmo estejam sempre com o mesmo '''status'''.

Perguntas Mais Frequentes sobre hospedagem

2014-02-07T13:43:31Z

Fernanda:

[[categoria:Hospedagem_de_sites]]
[[Categoria:Fac]]
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<td style="vertical-align:top; border-top: 1px solid #9C9C9C; border-right: 1px solid #9C9C9C; border-left: 1px solid #9C9C9C; border-bottom: 1px solid #9C9C9C; padding: 1em;">

Dúvidas mais frequentes sobre hospedagem

== [[Arquivo:elipse_1.png]] '''Qual tempo para propagação de DNS no registro?''' ==
O registro.br informa o prazo de duas horas para a propagação. 

== [[Arquivo:elipse_2.png]] '''Após a mudança de DNS meu site irá funcionar?''' ==
É importante migrar os arquivos do site e fazer backup dos e-mails, antes da alteração dos DNS. Pois após a alteração, seu domínio não mais funcionará no antigo provedor. 

== [[Arquivo:elipse_3.png]] '''Como realizar alteração cadastral no registro.br?''' ==
Para realizar a alteração cadastral do responsável por um domínio com extensão .BR, é necessário realizar o processo junto a Empresa registro.br, mesmo que o provedor do seu domínio seja a Task. 

== [[Arquivo:elipse_4.png]] '''Qual o prazo para ativação do domínio após contratação do serviço?''' ==
A Task pede o prazo de 1(um) dia útil para liberação do cadastro. 

== [[Arquivo:elipse_5.png]] '''Como faço para mudança de nome do domínio que registrei?''' ==
A Alteração do nome do domínio não é permitida. Nesse caso é necessário o registro com o novo nome. 

== [[Arquivo:elipse_6.png]] '''Como realizar a mudança do meu plano?''' ==
Para mudança de plano é necessário enviar um e-mail para comercial@task.com.br informando qual plano deseja. Esse e-mail precisar parti do e-mail administrativo cadastrato na Task. 

== [[Arquivo:elipse_7.png]] '''Como faço para cancelar minha hospedagem na Task?''' ==
Para cancelamento é necessário o envio de um e-mail solicitando o cancelamento para assinaturas@task.com.br. Essa e-mail tem que partir do e-mail administrativo cadastrato na Task. 

== [[Arquivo:elipse_8.png]] '''Como cancelar se não tenho acesso a minha conta administrativa cadastrada na Task?''' ==
Para o cancelamento será necessário o envio de uma carta solicitando o cancelamento, assinada pelo responsavél e com carimbo do CNPJ e uma cópia do contrato da empresa. 

== [[Arquivo:elipse_9.png]] '''Já sou Cliente, como faço para hospedar um novo domínio?''' ==
Para hospedagem de um novo é somente necessário o envio de um e-mail para comercial@task.com.br solicitando a nova hospedagem informando o plano desejado e qual a forma de pagamento. 

== [[Arquivo:elipse_10.png]] '''Como fazer alteração cadastral?''' ==
É necessário o envio de um e-mail para comercial@task.com.br solicitando a alteração. Essa solicitação só pode ser feita do e-mail administrativo cadastrado na Task por motivo de segurança.

Pagina principal

2014-02-07T13:32:37Z

Fernanda:

=='''<big>Bem-vindo(a) ao TaskWiki.</big>'''==


Neste espaço, disponibilizaremos informações técnicas sobre assuntos diversos, além de tutoriais de configuração, exemplos de scripts, procedimentos e informações sobre serviços e produtos da [http://www.task.com.br Task].

Vale ressaltar que esta ferramenta estará em constante atualização, visando uma abrangência cada vez maior de conteúdo para auxílio aos nossos clientes e a todos que estejam à procura de informações técnicas.



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<td style="vertical-align:top; border-top: 1px solid #9C9C9C;border-left: 1px solid #9C9C9C; border-bottom: 1px solid #9C9C9C; padding: 1em;">

[[Arquivo:Hospedagem_de_site.png]]

[[:Categoria:hospedagem_de_sites|Hospedagem de sites]] 

[[:Categoria:registro_dominios|Registro de Domínio]] 

[[:Categoria:transferencia_hospedagem|Transferência de Hospedagem]] 

[[:Categoria:construtor_sites|Construtor de Sites - Task Site]] 

[[:categoria:sitealerta|Monitore seu site - SiteAlerta]] 

[[:Categoria:atendex|Atendimento ao Cliente - Atendex]] 

[[:Categoria:novomail|Monitore seu e-mail - NovoMail]] 

[[Arquivo:parceiros_task.png]]

[[:Categoria:parceiros|Seja nosso parceiro]] 

[[Conheça nossos parceiros]] 

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<td style="vertical-align:top; border-top: 1px solid #9C9C9C; border-left: 1px solid #9C9C9C; border-bottom: 1px solid #9C9C9C; padding: 1em;">

[[Arquivo:Servicos_Corporativos.png]]

[[:Categoria:Servidor_virtual|Servidor Virtual]] 

[[:Categoria:hospedagem_de_servidor|Hospedagem de Servidor - Co-Location]] 

[[:Categoria:gerenciador_de_redes|Gerenciador de Redes - Task Control]] 

[[:Categoria:pabx_virtual|PABX Virtual]] 

[[Arquivo:Atendimento_task.png]]

[[:Categoria:atendimento_cliente|Fale com nosso Suporte]] 

[[Chat Online]] 

[[Twitter]] 

[[Facebook]] 

[[TaskBlog]] 

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<td style="vertical-align:top; border-top: 1px solid #9C9C9C; border-left: 1px solid #9C9C9C;border-right: 1px solid #9C9C9C; border-bottom: 1px solid #9C9C9C; padding: 1em;">

[[Arquivo:clientes_task.png]]

[[:Categoria:gerencia_mail|Configure e gerencie seus e-mails]] 

* [[:Categoria:painelmail|PainelMail]] 
* [[:Categoria:Webmail|Webmail]] 

[[:Categoria:gerencia_site|Gerencie seu site]] 

* [[:Categoria:painelweb|PainelWeb]] 
* [[:Categoria:Wordpress|Wordpress]] 

[[:Categoria:Fac|Fac]] 

[[:Categoria:Cobrança/Segunda via|Cobrança / Segunda Via]] 

[[:Categoria:NF Eletrônica|Nota Fiscal Eletrônica]] 

[[:Categoria:tutoriais|Tutoriais Diversos]] 

[[:Categoria:cadastro|Dados Cadastrais]] 

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Tempo de propagação de DNS

2014-02-06T17:41:30Z

Fernanda:

[[categoria:registro_dominios]]
[[categoria:painelweb]]



<table cellspacing="0">
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<td colspan="2">
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<tr style="background: #F0F8FF">
<td style="vertical-align:top; border-top: 1px solid #9C9C9C; border-right: 1px solid #9C9C9C; border-left: 1px solid #9C9C9C; border-bottom: 1px solid #9C9C9C; padding: 1em;">

'''Qual tempo para propagação de DNS no registro?'''

O Registro.br realiza as publicações a cada 30 minutos. Somente alterações de DNS e novos registros de domínios efetuados até 10 minutos antes destes horários são publicados. Após a publicação, as propagações dos DNS na internet podem levar até 24 horas.
Para domínios internacionais (.com, .org, .net, .biz, etc) a publicação é imediata; e a propagação ocorre entre 24 e 48 horas.

A Task realiza backup de e-mails?

2014-02-06T17:39:06Z

Fernanda:

[[categoria:webmail]]
<table cellspacing="0">
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<td colspan="2">
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<td style="vertical-align:top; border-top: 1px solid #9C9C9C; border-right: 1px solid #9C9C9C; border-left: 1px solid #9C9C9C; border-bottom: 1px solid #9C9C9C; padding: 1em;">

== Backup ==

'''Backup''' define a cópia de segurança que é feita dos dados de um dispositivo de armazenamento para outro de forma que possam ser restaurados em caso da perda dos dados originais, o que pode envolver apagamentos acidentais ou corrupção de dados.

== A Task disponibiliza o backup dos meus e-mails em caso de perda? ==

A Task realiza '''cópia de segurança''' em média, '''a cada semana''', lembramos que o '''backup é atualizado''' e não é '''guardado cópias anteriores'''.
Em caso de perda dos e-mails, recomendamos que crie um chamado em nosso sistema de [http://helpdesk.task.com.br HelpDesk], para que nossa equipe possa verificar a '''possibilidade de recuperação dos e-mails'''.

Registro de Domínio

2014-02-06T17:17:33Z

Fernanda:

[[categoria:gerencia_site]]
[[categoria:Hospedagem_de_sites]]
<table cellspacing="0">
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<td style="vertical-align:top; border-top: 1px solid #9C9C9C; border-right: 1px solid #9C9C9C; border-left: 1px solid #9C9C9C; border-bottom: 1px solid #9C9C9C; padding: 1em;">

Dúvidas mais frequentes sobre hospedagem e registros de domínio:

== [[Arquivo:elipse_1.png]] '''Como funciona o processo de registro e hospedagem de sites na Task?''' ==
Ao contratar um plano de hospedagem no site da Task, o cliente cadastra todas as informações necessárias para efetivar o registro do domínio desejado e hospedá-lo conosco.

A Task possui certificação do Registro.br para efetuar registros de domínios de todos os seus clientes, por meio de uma interface gráfica desenvolvida pela nossa equipe. Esse processo visa facilitar essa fase de contratação de serviços de internet, garantindo agilidade e rapidez do serviço contratado.

No momento do cadastro, o cliente receberá um boleto, no valor de R$30,00, referente a manutenção anual do domínio. Este valor é repassado para o órgão responsável - Registro.br.

'''Importante:''' A partir do segundo ano, para garantirmos a renovação automática do domínio, esse valor será enviado junto com a cobrança mensal do cliente no mês correspondente ao vencimento da anuidade. 

== [[Arquivo:elipse_2.png]] '''Como faço para registrar meu domínio diretamente pelo site do Registro.br?''' ==
Caso queira registrar seu domínio pelo site do Registro.br, basta se cadastrar pelo site http://www.registro.br. Após finalizar o cadastro, você receberá um e-mail contendo os dados de acesso para finalizar o registro do seu domínio: ID e senha.

Acesse novamente o site, forneça o ID e senha e prossiga com o registro. O sistema do Registro.br emitirá o boleto bancário, no valor de R$30,00 anual.
Neste caso, a Task enviará para o cliente apenas o valor mensal referente à hospedagem de seu site.

'''Importante:''' Sugerimos deixar todo esse processo por conta da Task pela comodidade e agilidade no serviço. Os valores não alteram e a Task te entrega o serviço funcionando. 

== [[Arquivo:elipse_3.png]] '''Preciso inserir os DNS da Task no Registro.br para efetivar meu registro. Quais são? Como proceder?''' ==
Para ter um domínio registrado é necessário informar endereços de servidor do provedor contratado, chamados de DNS. Confira com o seu provedor o valor dos DNS, que são cobrados de acordo com a finalidade do domínio.

'''DNS da Task:'''
* Servidor Master: ns1.task.com.br
* Servidor slave 1: ns2.task.com.br
* Servidor slave 2: ns3.task.com.br
* Servidor slave 3: ns4.task.com.br

== [[Arquivo:elipse_4.png]] '''Como proceder para reservar meu domínio ou apenas redirecioná-lo para outro site?''' ==
Na Task, se for apenas uma reserva de domínio, em que o cliente mantém o domínio ativo, sem site ou contas de e-mails, para se resguardar que outra pessoa não registre o nome desejado, cobramos o valor de R$29,00 (ANUAL).

Caso o cliente pretenda apenas redirecionar um site para outro, ex: '''www.suaempresa.com''' para '''www.suaempresa.com.br''', o valor cobrado é o mesmo para reserva: R$29,00 (ANUAL). 

== [[Arquivo:elipse_5.png]] '''Já tenho um site e preciso hospedá-lo na Task. Qual o valor dos DNS?''' ==
A Task oferece vários planos de hospedagem de sites que podem ser visualizados em [http://www.task.com.br/hospedagem-de-sites hospedagem de sites] . Neste caso, o valor dos DNS já está inclusos no plano. Você também poderá criar contas de e-mail '''@seudomínio''', contratando o plano de hospedagem que atenda o seu perfil. Planos a partir de R$14,90 mensal. 

== [[Arquivo:elipse_6.png]] '''O que é um Provedor de Serviços no Registro.br?''' ==
Provedor de Serviços é o nome que define empresas que são previamente homologadas e certificadas por um contrato firmado com o Registro.br para que o registro e a manutenção dos domínios e entidades possam ser feitas utilizando uma interface específica. 

== [[Arquivo:elipse_7.png]] '''Qual a diferença entre provedor de serviços certificados pelo Registro.br e provedores de hospedagem de sites?''' ==
Os “provedores de serviços” podem ou não oferecer serviços agregados ao registro de domínios.
O provedor de hospedagem é uma empresa que oferece serviços de hospedagem de sites e e-mails na Internet e também pode oferecer aos seus clientes o registro de domínio agregado aos seus serviços.
Importante: A Task oferece serviços de hospedagem de sites e é uma empresa provedora de serviços de registro de domínios, certificada pelo Registro.br. Neste caso, além de efetuar registros de domínios de seus clientes, oferece serviços agregados: Hospedagem de sites, E-mails, Hospedagem de servidores e muito mais.

Registro de Domínio

2014-02-06T17:12:37Z

Fernanda:

[[categoria:Hospedagem_de_sites]]
[[categoria:painelweb]]
<table cellspacing="0">
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<td colspan="2">
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<td style="vertical-align:top; border-top: 1px solid #9C9C9C; border-right: 1px solid #9C9C9C; border-left: 1px solid #9C9C9C; border-bottom: 1px solid #9C9C9C; padding: 1em;">

Dúvidas mais frequentes sobre hospedagem e registros de domínio:

== [[Arquivo:elipse_1.png]] '''Como funciona o processo de registro e hospedagem de sites na Task?''' ==
Ao contratar um plano de hospedagem no site da Task, o cliente cadastra todas as informações necessárias para efetivar o registro do domínio desejado e hospedá-lo conosco.

A Task possui certificação do Registro.br para efetuar registros de domínios de todos os seus clientes, por meio de uma interface gráfica desenvolvida pela nossa equipe. Esse processo visa facilitar essa fase de contratação de serviços de internet, garantindo agilidade e rapidez do serviço contratado.

No momento do cadastro, o cliente receberá um boleto, no valor de R$30,00, referente a manutenção anual do domínio. Este valor é repassado para o órgão responsável - Registro.br.

'''Importante:''' A partir do segundo ano, para garantirmos a renovação automática do domínio, esse valor será enviado junto com a cobrança mensal do cliente no mês correspondente ao vencimento da anuidade. 

== [[Arquivo:elipse_2.png]] '''Como faço para registrar meu domínio diretamente pelo site do Registro.br?''' ==
Caso queira registrar seu domínio pelo site do Registro.br, basta se cadastrar pelo site http://www.registro.br. Após finalizar o cadastro, você receberá um e-mail contendo os dados de acesso para finalizar o registro do seu domínio: ID e senha.

Acesse novamente o site, forneça o ID e senha e prossiga com o registro. O sistema do Registro.br emitirá o boleto bancário, no valor de R$30,00 anual.
Neste caso, a Task enviará para o cliente apenas o valor mensal referente à hospedagem de seu site.

'''Importante:''' Sugerimos deixar todo esse processo por conta da Task pela comodidade e agilidade no serviço. Os valores não alteram e a Task te entrega o serviço funcionando. 

== [[Arquivo:elipse_3.png]] '''Preciso inserir os DNS da Task no Registro.br para efetivar meu registro. Quais são? Como proceder?''' ==
Para ter um domínio registrado é necessário informar endereços de servidor do provedor contratado, chamados de DNS. Confira com o seu provedor o valor dos DNS, que são cobrados de acordo com a finalidade do domínio.

'''DNS da Task:'''
* Servidor Master: ns1.task.com.br
* Servidor slave 1: ns2.task.com.br
* Servidor slave 2: ns3.task.com.br
* Servidor slave 3: ns4.task.com.br

== [[Arquivo:elipse_4.png]] '''Como proceder para reservar meu domínio ou apenas redirecioná-lo para outro site?''' ==
Na Task, se for apenas uma reserva de domínio, em que o cliente mantém o domínio ativo, sem site ou contas de e-mails, para se resguardar que outra pessoa não registre o nome desejado, cobramos o valor de R$29,00 (ANUAL).

Caso o cliente pretenda apenas redirecionar um site para outro, ex: '''www.suaempresa.com''' para '''www.suaempresa.com.br''', o valor cobrado é o mesmo para reserva: R$29,00 (ANUAL). 

== [[Arquivo:elipse_5.png]] '''Já tenho um site e preciso hospedá-lo na Task. Qual o valor dos DNS?''' ==
A Task oferece vários planos de hospedagem de sites que podem ser visualizados em [http://www.task.com.br/hospedagem-de-sites hospedagem de sites] . Neste caso, o valor dos DNS já está inclusos no plano. Você também poderá criar contas de e-mail '''@seudomínio''', contratando o plano de hospedagem que atenda o seu perfil. Planos a partir de R$14,90 mensal. 

== [[Arquivo:elipse_6.png]] '''O que é um Provedor de Serviços no Registro.br?''' ==
Provedor de Serviços é o nome que define empresas que são previamente homologadas e certificadas por um contrato firmado com o Registro.br para que o registro e a manutenção dos domínios e entidades possam ser feitas utilizando uma interface específica. 

== [[Arquivo:elipse_7.png]] '''Qual a diferença entre provedor de serviços certificados pelo Registro.br e provedores de hospedagem de sites?''' ==
Os “provedores de serviços” podem ou não oferecer serviços agregados ao registro de domínios.
O provedor de hospedagem é uma empresa que oferece serviços de hospedagem de sites e e-mails na Internet e também pode oferecer aos seus clientes o registro de domínio agregado aos seus serviços.
Importante: A Task oferece serviços de hospedagem de sites e é uma empresa provedora de serviços de registro de domínios, certificada pelo Registro.br. Neste caso, além de efetuar registros de domínios de seus clientes, oferece serviços agregados: Hospedagem de sites, E-mails, Hospedagem de servidores e muito mais.

Registro de Domínio

2014-02-06T17:11:16Z

Fernanda:

[[categoria:Hospedagem_de_sites]]
[[categoria:gerencia_site]]
[[categoria:painelweb]]
<table cellspacing="0">
<tr>
<td colspan="2">
</td>
</tr>
<tr style="background: #F0F8FF">
<td style="vertical-align:top; border-top: 1px solid #9C9C9C; border-right: 1px solid #9C9C9C; border-left: 1px solid #9C9C9C; border-bottom: 1px solid #9C9C9C; padding: 1em;">

Dúvidas mais frequentes sobre hospedagem e registros de domínio:

== [[Arquivo:elipse_1.png]] '''Como funciona o processo de registro e hospedagem de sites na Task?''' ==
Ao contratar um plano de hospedagem no site da Task, o cliente cadastra todas as informações necessárias para efetivar o registro do domínio desejado e hospedá-lo conosco.

A Task possui certificação do Registro.br para efetuar registros de domínios de todos os seus clientes, por meio de uma interface gráfica desenvolvida pela nossa equipe. Esse processo visa facilitar essa fase de contratação de serviços de internet, garantindo agilidade e rapidez do serviço contratado.

No momento do cadastro, o cliente receberá um boleto, no valor de R$30,00, referente a manutenção anual do domínio. Este valor é repassado para o órgão responsável - Registro.br.

'''Importante:''' A partir do segundo ano, para garantirmos a renovação automática do domínio, esse valor será enviado junto com a cobrança mensal do cliente no mês correspondente ao vencimento da anuidade. 

== [[Arquivo:elipse_2.png]] '''Como faço para registrar meu domínio diretamente pelo site do Registro.br?''' ==
Caso queira registrar seu domínio pelo site do Registro.br, basta se cadastrar pelo site http://www.registro.br. Após finalizar o cadastro, você receberá um e-mail contendo os dados de acesso para finalizar o registro do seu domínio: ID e senha.

Acesse novamente o site, forneça o ID e senha e prossiga com o registro. O sistema do Registro.br emitirá o boleto bancário, no valor de R$30,00 anual.
Neste caso, a Task enviará para o cliente apenas o valor mensal referente à hospedagem de seu site.

'''Importante:''' Sugerimos deixar todo esse processo por conta da Task pela comodidade e agilidade no serviço. Os valores não alteram e a Task te entrega o serviço funcionando. 

== [[Arquivo:elipse_3.png]] '''Preciso inserir os DNS da Task no Registro.br para efetivar meu registro. Quais são? Como proceder?''' ==
Para ter um domínio registrado é necessário informar endereços de servidor do provedor contratado, chamados de DNS. Confira com o seu provedor o valor dos DNS, que são cobrados de acordo com a finalidade do domínio.

'''DNS da Task:'''
* Servidor Master: ns1.task.com.br
* Servidor slave 1: ns2.task.com.br
* Servidor slave 2: ns3.task.com.br
* Servidor slave 3: ns4.task.com.br

== [[Arquivo:elipse_4.png]] '''Como proceder para reservar meu domínio ou apenas redirecioná-lo para outro site?''' ==
Na Task, se for apenas uma reserva de domínio, em que o cliente mantém o domínio ativo, sem site ou contas de e-mails, para se resguardar que outra pessoa não registre o nome desejado, cobramos o valor de R$29,00 (ANUAL).

Caso o cliente pretenda apenas redirecionar um site para outro, ex: '''www.suaempresa.com''' para '''www.suaempresa.com.br''', o valor cobrado é o mesmo para reserva: R$29,00 (ANUAL). 

== [[Arquivo:elipse_5.png]] '''Já tenho um site e preciso hospedá-lo na Task. Qual o valor dos DNS?''' ==
A Task oferece vários planos de hospedagem de sites que podem ser visualizados em [http://www.task.com.br/hospedagem-de-sites hospedagem de sites] . Neste caso, o valor dos DNS já está inclusos no plano. Você também poderá criar contas de e-mail '''@seudomínio''', contratando o plano de hospedagem que atenda o seu perfil. Planos a partir de R$14,90 mensal. 

== [[Arquivo:elipse_6.png]] '''O que é um Provedor de Serviços no Registro.br?''' ==
Provedor de Serviços é o nome que define empresas que são previamente homologadas e certificadas por um contrato firmado com o Registro.br para que o registro e a manutenção dos domínios e entidades possam ser feitas utilizando uma interface específica. 

== [[Arquivo:elipse_7.png]] '''Qual a diferença entre provedor de serviços certificados pelo Registro.br e provedores de hospedagem de sites?''' ==
Os “provedores de serviços” podem ou não oferecer serviços agregados ao registro de domínios.
O provedor de hospedagem é uma empresa que oferece serviços de hospedagem de sites e e-mails na Internet e também pode oferecer aos seus clientes o registro de domínio agregado aos seus serviços.
Importante: A Task oferece serviços de hospedagem de sites e é uma empresa provedora de serviços de registro de domínios, certificada pelo Registro.br. Neste caso, além de efetuar registros de domínios de seus clientes, oferece serviços agregados: Hospedagem de sites, E-mails, Hospedagem de servidores e muito mais.

Mudança de DNS

2014-02-06T17:08:29Z

Fernanda:

[[categoria:gerencia_site]]
[[categoria:painelweb]]



<table cellspacing="0">
<tr>
<td colspan="2">
</td>
</tr>
<tr style="background: #F0F8FF">
<td style="vertical-align:top; border-top: 1px solid #9C9C9C; border-right: 1px solid #9C9C9C; border-left: 1px solid #9C9C9C; border-bottom: 1px solid #9C9C9C; padding: 1em;">

'''Após a mudança de DNS meu site irá funcionar?'''

É importante migrar os arquivos do site e fazer backup dos e-mails, antes da alteração dos DNS. Pois após a alteração, seu domínio não mais funcionará no antigo provedor.

Mudança de DNS

2014-02-06T17:02:21Z

Fernanda:

[[categoria:painelweb]]
[[categoria:tutoriais]]



<table cellspacing="0">
<tr>
<td colspan="2">
</td>
</tr>
<tr style="background: #F0F8FF">
<td style="vertical-align:top; border-top: 1px solid #9C9C9C; border-right: 1px solid #9C9C9C; border-left: 1px solid #9C9C9C; border-bottom: 1px solid #9C9C9C; padding: 1em;">

'''Após a mudança de DNS meu site irá funcionar?'''

É importante migrar os arquivos do site e fazer backup dos e-mails, antes da alteração dos DNS. Pois após a alteração, seu domínio não mais funcionará no antigo provedor.

Formulário de contato - Contact Form 7

2014-02-06T17:00:00Z

Fernanda:

[[Categoria:Wordpress]]
<table cellspacing="0">
<tr>
<td colspan="2">
</td>
</tr>
<tr style="background: #F0F8FF">
<td style="vertical-align:top; border-top: 1px solid #9C9C9C; border-right: 1px solid #9C9C9C; border-left: 1px solid #9C9C9C; border-bottom: 1px solid #9C9C9C; padding: 1em;">

== Instalando o plugin Contact Form 7 ==

Para instalar o plugin Contact Form 7, siga o passo a passo abaixo: 

[[Arquivo:elipse_1.png]] Acesse a área administrativa do Wordpress, normalmente: http://seudominio.com.br/wp-admin 

[[Arquivo:elipse_2.png]] Faça login com seu usuário. 

[[Arquivo:elipse_3.png]] Clique em '''"Plugins"''', no painel vertical do lado esquerdo. 

[[Arquivo:elipse_4.png]] Em seguida clique em '''"Adicionar Novo"'''. 

[[Arquivo:elipse_5.png]] No campo '''"Pesquisar"''', digite '''"Contact Form 7"''', e então clique em '''"Pesquisar plugins"'''. 

[[Arquivo:elipse_6.png]] Instale a versão encontrada do '''"Contact Form 7"'''. 

Ao seguir os passos acima corretamente, o plugin será instalado: 

[[Arquivo:contactform71.png]] 

'''Lembre-se de ativar o plugin, conforme ressaltado acima'''

== Configuração do Contact Form7 ==

Para configurar o Contact Form 7, siga o passo a passo abaixo: 

[[Arquivo:elipse_1.png]] No lado esquerdo do painel administrativo, clique na opção '''"Contato"''', que foi ativada durante a instalação e ativação do '''"Contact Form 7"'''. 

[[Arquivo:elipse_2.png]] Nesta página clique em '''"Contact Form 1"'''. 

[[Arquivo:elipse_3.png]] Na seção '''"Mail"''', configure os campos de acordo com a imagem abaixo: 

[[Arquivo:contactform72.png]] 

''' Salve a configuração efetuada. '''

Lembramos que não deve ser utilizado o e-mail do cliente no campo '''"De:"''', pois isso fará com que o envio de mensagens não funcione adequadamente. Por exemplo: não é adequado utilizar contas de e-mail como '''@yahoo.com.br''', '''@hotmail.com''', '''@gmail.com''' e etc no campo '''"De:"''', pois o envio da mensagem será efetuado pelos servidores da '''Task''', e não dos domínios informados. É necessário utilizar uma conta de e-mail válida de seu domínio na '''Task'''.

No exemplo, utilizamos por padrão o envio para a conta '''"contato@seudominio.com.br"''' para ela '''mesma''', mas não haverá problema em configurar o envio de '''"contato@seudominio.com.br"''' para '''"site@seudominio.com.br"''', ou outra conta válida do seu domínio.

== Criação da página de Formulário de Contato ==

[[Arquivo:elipse_1.png]] Na área administrativa do Wordpress, no painel localizado a esquerda, clique na opção '''"Contato"'''. 

[[Arquivo:elipse_2.png]] Nessa opção, copie o código '''"Shotcode"''', que por padrão deverá estar da seguinte forma: 
'''[contact-form-7 id="4" title="Contact form 1"] '''

[[Arquivo:elipse_3.png]] Em seguida no menu vertical, clique na opção '''"Páginas"'''. 

[[Arquivo:elipse_4.png]] Após clique em '''"Adicionar Nova"'''. 

[[Arquivo:elipse_5.png]] Informe o título da Página, como por exemplo: 
'''"Contato"''', '''"Formulário de Contato"''', ou algum outro de sua preferência.

[[Arquivo:elipse_6.png]] Cole (CTRL+V) no corpo da nova página o código que copiou. 

[[Arquivo:elipse_7.png]] Abaixo um exemplo de como o formulário deve ser apresentado:

[[Arquivo:contactform73.png]] 

== Realizando testes ==

Para testar, siga o passo a passo abaixo:

[[Arquivo:elipse_1.png]] Acesse a página de contato. 

[[Arquivo:elipse_2.png]] Preencha os campos do formulário. 

[[Arquivo:elipse_3.png]] Clique em '''"enviar"'''. 

[[Arquivo:elipse_4.png]] Se a mensagem abaixo for exibida, acesse o e-mail da conta utilizada para verificar o recebimento do formulário. 

[[Arquivo:contactform74.png]]

Procedimento para Alterações Cadastrais na Task

2014-02-06T16:58:44Z

Fernanda:

[[categoria:painelmail]]
<table cellspacing="0">
<tr>
<td colspan="2">
</td>
</tr>
<tr style="background: #F0F8FF">
<td style="vertical-align:top; border-top: 1px solid #9C9C9C; border-right: 1px solid #9C9C9C; border-left: 1px solid #9C9C9C; border-bottom: 1px solid #9C9C9C; padding: 1em;">

É importante manter sempre o cadastro atualizado na Task para não gerar transtornos posteriores, caso, por exemplo, haja troca de funcionários ou trocas de e-mails. É importante averiguar o cadastro do domínio em: [http://www.task.com.br/central-de-assinantes/restrito?central=atualizar Central de assinantes]. Após o acesso, é necessário informar o login e o CPF/CNPJ.

== Cadastro do domínio no sistema da Task ==

Acesse os dados do domínio cadastrado em: [http://www.task.com.br/central-de-assinantes/restrito?central=atualizar Central de assinantes]. Neste cadastro, é possível alterar o endereço e os contatos.

== Contatos de e-mails ==

No cadastro, em contatos, é possível informar o '''Contato Administrativo''', o '''e-mail''' e as informações '''técnicas'''.
Qual a importância de cadastrar dois e-mails?

== Contato Administrativo X Contato Técnico ==

'''E-Mail Contato Administrativo:''' No campo do contato administrativo, é necessário que registre apenas uma conta de e-mail. Por meio dessa conta é realizado o procedimento de alterações de senhas e dos painéis administrativos do domínio. 

Os nossos painéis são: '''painelmail''' e '''painelweb'''. 

O '''contato administrativo''' pode alterar dados do domínio. Ao realizar a alteração em central de assinantes, é encaminhado um e-mail para o contato anterior "caso seja alterado" para confirmação dos dados cadastrados. Deste contato é possível encaminhar qualquer solicitação do domínio e alterações técnicas do domínio, é importante preencher o nome do responsável no campo "Contato administrativo". 

- Para solicitar senha do registro.br, basta encaminhar uma solicitação para comercial@task.com.br, utilizando o e-mail administrativo. 
- Para solicitar alterações no domínio ou senhas, deverá encaminhar uma solicitação para suporte@task.com.br, com o contato administrativo registrado em nosso sistema. 

'''E-Mail Contato Técnico:''' O contato técnico poderá enviar solicitações para alterações do domínio. Por exemplo: alterações dos apontamentos de DNS, solicitação de backup. Com o contato técnico '''NÃO''' é possível alterar senha. É importante preencher o nome do responsável no campo "Contato Técnico", no campo "E-mail" é possível cadastrar dois e-mails técnicos. 
'''Observação:''' Caso a solicitação para alteração de senha seja feita pelo contato técnico, a Task irá analisar. 

- Para solicitar alterações no domínio, é apenas encaminhar uma solicitação para suporte@task.com.br, com o contato administrativo registrado em nosso sistema. 

'''E-Mail Contato Cobrança:''' Para receber a cobrança ou nota fiscal, encaminhe um e-mail para financeiro@task.com.br, solicitando a inclusão do e-mail responsável para receber a cobrança. 

== Alteração dos dados Central de Assinantes ==

Após alterar os dados em '''Central de assinantes''', informaremos que será enviado um e-mail para o responsável atual do contato administrativo do domínio. 
Caso não tenha acesso ao e-mail administrativo, será necessário encaminhar uma documentação para nosso setor do suporte. Segue abaixo o procedimento para alterar os dados cadastrais, em caso de não ter acesso ao contato administrativo no atual cadastro: 

'''- Domínio cadastrado em pessoa jurídica (CNPJ)'''

Para alterar o e-mail administrativo é necessário que seja enviado a documentação para o e-mail suporte@task.com.br, as informações necessárias são: 

- Solicitação expressa, contendo o carimbo da empresa; 
- O CNPJ da empresa; 
- Assinatura do responsável da própria empresa, conforme o documento do RG ou (CNH); 
- Cópia de RG (frente e verso) ou carteira de motorista (CNH); 
- Cópia do comprovante de endereço; 
- Enviar a cópia da última alteração contratual registrada no órgão competente. 

'''- Domínio cadastrado em pessoa física (CPF)'''

Para alterar o e-mail administrativo, é necessário que seja enviado a documentação para o e-mail suporte@task.com.br, as informações são: 

- Solicitação expressa e assinada, conforme o documento do RG ou (CNH); 
- Cópia do RG e CPF (Frente e Verso), ou carteira de motorista (CNH); 
- Cópia do comprovante de endereço.

Formulário de contato - Contact Form 7

2014-02-06T16:28:01Z

Fernanda:

[[categoria:painelmail]]
<table cellspacing="0">
<tr>
<td colspan="2">
</td>
</tr>
<tr style="background: #F0F8FF">
<td style="vertical-align:top; border-top: 1px solid #9C9C9C; border-right: 1px solid #9C9C9C; border-left: 1px solid #9C9C9C; border-bottom: 1px solid #9C9C9C; padding: 1em;">

== Instalando o plugin Contact Form 7 ==

Para instalar o plugin Contact Form 7, siga o passo a passo abaixo: 

[[Arquivo:elipse_1.png]] Acesse a área administrativa do Wordpress, normalmente: http://seudominio.com.br/wp-admin 

[[Arquivo:elipse_2.png]] Faça login com seu usuário. 

[[Arquivo:elipse_3.png]] Clique em '''"Plugins"''', no painel vertical do lado esquerdo. 

[[Arquivo:elipse_4.png]] Em seguida clique em '''"Adicionar Novo"'''. 

[[Arquivo:elipse_5.png]] No campo '''"Pesquisar"''', digite '''"Contact Form 7"''', e então clique em '''"Pesquisar plugins"'''. 

[[Arquivo:elipse_6.png]] Instale a versão encontrada do '''"Contact Form 7"'''. 

Ao seguir os passos acima corretamente, o plugin será instalado: 

[[Arquivo:contactform71.png]] 

'''Lembre-se de ativar o plugin, conforme ressaltado acima'''

== Configuração do Contact Form7 ==

Para configurar o Contact Form 7, siga o passo a passo abaixo: 

[[Arquivo:elipse_1.png]] No lado esquerdo do painel administrativo, clique na opção '''"Contato"''', que foi ativada durante a instalação e ativação do '''"Contact Form 7"'''. 

[[Arquivo:elipse_2.png]] Nesta página clique em '''"Contact Form 1"'''. 

[[Arquivo:elipse_3.png]] Na seção '''"Mail"''', configure os campos de acordo com a imagem abaixo: 

[[Arquivo:contactform72.png]] 

''' Salve a configuração efetuada. '''

Lembramos que não deve ser utilizado o e-mail do cliente no campo '''"De:"''', pois isso fará com que o envio de mensagens não funcione adequadamente. Por exemplo: não é adequado utilizar contas de e-mail como '''@yahoo.com.br''', '''@hotmail.com''', '''@gmail.com''' e etc no campo '''"De:"''', pois o envio da mensagem será efetuado pelos servidores da '''Task''', e não dos domínios informados. É necessário utilizar uma conta de e-mail válida de seu domínio na '''Task'''.

No exemplo, utilizamos por padrão o envio para a conta '''"contato@seudominio.com.br"''' para ela '''mesma''', mas não haverá problema em configurar o envio de '''"contato@seudominio.com.br"''' para '''"site@seudominio.com.br"''', ou outra conta válida do seu domínio.

== Criação da página de Formulário de Contato ==

[[Arquivo:elipse_1.png]] Na área administrativa do Wordpress, no painel localizado a esquerda, clique na opção '''"Contato"'''. 

[[Arquivo:elipse_2.png]] Nessa opção, copie o código '''"Shotcode"''', que por padrão deverá estar da seguinte forma: 
'''[contact-form-7 id="4" title="Contact form 1"] '''

[[Arquivo:elipse_3.png]] Em seguida no menu vertical, clique na opção '''"Páginas"'''. 

[[Arquivo:elipse_4.png]] Após clique em '''"Adicionar Nova"'''. 

[[Arquivo:elipse_5.png]] Informe o título da Página, como por exemplo: 
'''"Contato"''', '''"Formulário de Contato"''', ou algum outro de sua preferência.

[[Arquivo:elipse_6.png]] Cole (CTRL+V) no corpo da nova página o código que copiou. 

[[Arquivo:elipse_7.png]] Abaixo um exemplo de como o formulário deve ser apresentado:

[[Arquivo:contactform73.png]] 

== Realizando testes ==

Para testar, siga o passo a passo abaixo:

[[Arquivo:elipse_1.png]] Acesse a página de contato. 

[[Arquivo:elipse_2.png]] Preencha os campos do formulário. 

[[Arquivo:elipse_3.png]] Clique em '''"enviar"'''. 

[[Arquivo:elipse_4.png]] Se a mensagem abaixo for exibida, acesse o e-mail da conta utilizada para verificar o recebimento do formulário. 

[[Arquivo:contactform74.png]]

Permalink - URL Amigável

2014-02-06T16:18:27Z

Fernanda:

Recuperar Senha do PainelWeb/FTP

2014-02-06T16:06:16Z

Fernanda:

[[categoria:painelweb]]
[[categoria:painelweb]]
<table cellspacing="0">
<tr>
<td colspan="2">
</td>
</tr>
<tr style="background: #F0F8FF">
<td style="vertical-align:top; border-top: 1px solid #9C9C9C; border-right: 1px solid #9C9C9C; border-left: 1px solid #9C9C9C; border-bottom: 1px solid #9C9C9C; padding: 1em;">

Para recuperar a senha do PainelWeb/FTP, realize o procedimento abaixo: 

Ressaltamos que o acesso ao Painel de Controle e Estatísticas do domínio poderá ser realizado com os mesmo dados, login e senha, de conexão com o FTP do domínio.

[[Arquivo:elipse_1.png]] Acesse http://painelweb.task.com.br : 

[[Arquivo:elipse_2.png]] Clique em '''Esqueceu a Senha''': 
[[Arquivo:alterarSenhaPainelweb0.png]] 

[[Arquivo:elipse_3.png]] Em seguida, preencha o campo '''Domínio''' com o nome do seu domínio, sem colocar o '''www'''.: 
[[Arquivo:AlterarSenhaPainelweb1.png]] 

[[Arquivo:elipse_4.png]] Ao clicar em 'Enviar', será enviado um e-mail para o responsável administrativo do domínio cadastrado em nosso sistema, com as instruções para alteração de senha da conta FTP. Conforme demonstrado na imagem abaixo: 
[[Arquivo:AlterarSenhaPainelweb2.png]] 

[[Arquivo:elipse_5.png]] Acesse o e-mail administrativo, conforme demonstrado no '''passo 4'''. Ao acessar o e-mail administrativo, no nosso exemplo é o '''email@seudominio.com.br'''.
O e-mail recebido é com o assunto '''“Assunto [Painel Web] - Requisição de troca de senha”''' 
[[Arquivo:AlterarSenhaPainelweb3.png]] 

[[Arquivo:elipse_6.png]] Ao abrir o e-mail, terá a opção '''“alterar senha agora”''', clique nesta opção: 
[[Arquivo:AlterarSenhaPainelweb4.png]] 

[[Arquivo:elipse_7.png]] Ao clicar em '''“alterar senha agora”''' , será aberto novamente a página do '''[http://painelweb.task.com.br/ Painel Web]''', conforme a tela abaixo: 
[[Arquivo:AlterarSenhaPainelweb5.png]] 

[[Arquivo:elipse_8.png]] Conforme a instrução abra o e-mail, como informado no '''passo 4''', no nosso exemplo é o '''email@seudominio.com.br'''. Retorne na conta, após atualizar o e-mail, terá uma nova mensagem e-mail com o '''“Assunto [Painel Web] – Nova senha”'''; 
[[Arquivo:AlterarSenhaPainelweb6.png]] 

[[Arquivo:elipse_9.png]] Após realizar o procedimento da alteração da senha, estes serão os novos dados.

Recuperar Senha da Conta Gerenciadora "postmaster@dominio.com.br"

2014-02-06T12:03:32Z

Fernanda:

[[categoria:painelmail]]
[[categoria:Gerencia_mail]]
<table cellspacing="0">
<tr>
<td colspan="2">
</td>
</tr>
<tr style="background: #F0F8FF">
<td style="vertical-align:top; border-top: 1px solid #9C9C9C; border-right: 1px solid #9C9C9C; border-left: 1px solid #9C9C9C; border-bottom: 1px solid #9C9C9C; padding: 1em;">

Para recuperar a senha da conta gerenciadora do domínio '''postmaster@seudominio.com.br''', realize o procedimento abaixo: 

[[Arquivo:elipse_1.png]] Acesse http://painelmail.task.com.br : 

[[Arquivo:elipse_2.png]] Clique em '''Esqueceu a Senha''': 
[[Arquivo:alterarSenhaPainelmail0.png]] 

[[Arquivo:elipse_3.png]] Em seguida, preencha o campo ''''postmaster@'''' com o nome do seu domínio: 
[[Arquivo:alterarSenhaPainelmail1.png]] 

[[Arquivo:elipse_4.png]] Ao clicar em ''''Enviar'''', será enviado um e-mail para o responsável administrativo do domínio cadastrado em nosso sistema, com as instruções para alteração de senha da conta postmaster. Conforme demostrado na imagem abaixo: 
[[Arquivo:alterarSenhaPainelmail2.png]] 

[[Arquivo:elipse_5.png]] Acesse o e-mail administrativo, de acordo com a informação do passo 2. Ao acessar o e-mail administrativo, no nosso exemplo é o email@seudominio.com.br.
O e-mail recebido é com o assunto '''“Assunto [NovoMail] - Requisição de troca de senha”''' 
[[Arquivo:alterarSenhaPainelmail3.1.png]] 

[[Arquivo:elipse_6.png]] Ao abrir o e-mail, terá a opção '''"alterar senha agora"''', clique nesta opção: 
[[Arquivo:alterarSenhaPainelmail4.1.png]] 

[[Arquivo:elipse_7.png]] Ao clicar em '''“alterar senha agora”''', será aberto novamente a página do [http://painelmail.task.com.br/ Painel Mail], conforme a tela abaixo: 
[[Arquivo:alterarSenhaPainelmail5.png]] 

[[Arquivo:elipse_8.png]] Conforme a instrução abra o e-mail, como informado no '''passo 4''', no nosso exemplo é o '''email@seudominio.com.br'''. Retorne na conta, após atualizar o e-mail, terá uma nova mensagem e-mail com o '''“Assunto [Painel Mail] – Nova senha”'''; 
[[Arquivo:alterarSenhaPainelmail6.png]] 

[[Arquivo:elipse_9.png]] Após realizar o procedimento da alteração da senha, estes serão os novos dados da conta gerenciadora do domínio. 

[[Arquivo:elipse_10.png]] Acesse [http://painelmail.task.com.br Painel Mail] e preencha os campos, conforme recebido no e-mail.

Arquivo:Live Mail 4.png

2013-01-17T13:08:02Z

Fernanda:

Arquivo:Live Mail 3.png

2013-01-17T13:07:26Z

Fernanda:

Arquivo:Live Mail 2.png

2013-01-17T13:06:46Z

Fernanda:

Arquivo:Live Mail 1.png

2013-01-17T13:06:23Z

Fernanda:

Arquivo:Live Mail .png

2013-01-17T13:05:47Z

Fernanda:

Windows Live Mail 2011

2013-01-17T13:04:56Z

Fernanda:

Windows Live Mail 2011

2013-01-17T12:59:04Z

Configuração de clientes de e-mail

2013-01-17T12:58:13Z

Fernanda:

[[categoria:gerencia_mail]]


<table cellspacing="0">
<tr>
<td colspan="2">
</td>
</tr>
<tr style="background: #F0F8FF">
<td style="vertical-align:top; border-top: 1px solid #9C9C9C; border-right: 1px solid #9C9C9C; border-left: 1px solid #9C9C9C; border-bottom: 1px solid #9C9C9C; padding: 1em;">

Selecione abaixo, o gerenciador de e-mails de sua preferência:

*[[Iphone / Ipad]]
*[[Samsung Galaxy S]] 
*[[Microsoft Outlook Express]] 
*[[Microsoft Outlook 2007]] 
*[[Microsoft Outlook 2010]] 
*[[Mozilla Thunderbird]] 
*[[Windows Live Mail 2011]]

Categoria:Tutoriais

2013-01-17T12:54:18Z

Fernanda:

Categoria:Tutoriais

2013-01-17T12:53:47Z

Fernanda:

Iphone / Ipad

2012-12-21T14:02:59Z

Fernanda:

[[categoria:Gerencia_mail]]
[[categoria:tutoriais]]
<table cellspacing="0">
<tr>
<td colspan="2">
</td>
</tr>
<tr style="background: #F0F8FF">
<td style="vertical-align:top; border-top: 1px solid #9C9C9C; border-right: 1px solid #9C9C9C; border-left: 1px solid #9C9C9C; border-bottom: 1px solid #9C9C9C; padding: 1em;">

Para configurar sua conta de e-mails em seu Iphone, siga os passos abaixo:

[[Arquivo:elipse_1.png]] Acesse a opção 'Ajustes' em seu Iphone; 

[[Arquivo:elipse_2.png]] Selecione a opção 'Mail, Contatos, Calendário' e selecione a opção 'Adicionar Conta'; 

[[Arquivo:iphone1,2Ajustes.Mail.png]] 

[[Arquivo:elipse_3.png]] Selecione a opção 'Outra' e em seguida 'Conta do Mail'; 

[[Arquivo:iphone3,4Adicionar.Outra.png]] 

[[Arquivo:elipse_4.png]] Preencha com as informações de sua conta (Nome, e-mail, senha e descrição) e clique em 'Seguinte'; 

[[Arquivo:iphone5Dadosnovaconta.png]] 

[[Arquivo:elipse_7.png]] Neste passo deverá ser selecionado o tipo de servidor que melhor lhe atende (IMAP ou POP); 

'''*Opção POP:'''

Selecione o botão 'POP' e em seguida preencha as informações solicitadas conforme abaixo:
*Host: pop3.dominio.com.br ou pop3.task.com.br;
*Nome de Usuário: endereço de e-mail;
*Senha: Senha de seu e-mail.

[[Arquivo:iphone6,7pop_entradapop.png]] 

'''Opção IMAP:'''

Selecione o botão 'IMAP' e em seguida preencha as informações solicitadas conforme abaixo:
*Host: imap.dominio.com.br ou imap.task.com.br;
*Nome de Usuário: endereço de e-mail;
*Senha: Senha de seu e-mail.

[[Arquivo:iphone8,9imap_entradaimap.png]] 

[[Arquivo:elipse_8.png]] Configurando o servidor de envio de e-mails: 

Para ambas as opções (POP ou IMAP), na opção 'Servidor de correio de saída', preencha as informações solicitadas, conforme a seguir:
*Host: smtp.dominio.com.br ou smtp.task.com.br;
*Nome de Usuário: endereço de e-mail;
*Senha: Senha de seu e-mail.

Em seguida, clique em 'Salvar' para finalizar a configuração de sua conta.

[[Arquivo:iphone10saidaimap.png]]